AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
VELORA JUST FOR YOU
Stand: 18. Oktober 2026
§ 1 Anbieterin und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop VELORA JUST FOR YOU getätigt werden.
Anbieterin und Vertragspartnerin:
VELORA JUST FOR YOU
Inhaberin: [Vollständiger Vor- und Nachname]
Engenbühl 333
5705 Hallwil
Schweiz
E-Mail: info@velorajustforyou.com
Telefon: +41 78 208 19 55
VELORA JUST FOR YOU ist ein in der Schweiz betriebener Online-Shop einer natürlichen Person.
Vertragspartnerin bei Käufen über diesen Online-Shop ist die oben bezeichnete Inhaberin.
Der Online-Shop wird technisch über Shopify betrieben. Shopify ist nicht Verkäuferin der angebotenen Produkte.
§ 2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren über den Online-Shop VELORA JUST FOR YOU.
Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Privatkundinnen und Privatkunden in der Schweiz sowie in den im Checkout freigeschalteten Ländern der Europäischen Union.
Die AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich zustimmen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
§ 3 Produkte und Angebote
VELORA JUST FOR YOU bietet Produkte aus verschiedenen Kategorien an, insbesondere aus den Bereichen Mode, Accessoires, Wohnen, Lifestyle und weiteren Konsumgüterkategorien.
Das konkrete Sortiment ergibt sich aus den jeweils veröffentlichten Produktangeboten.
Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, technisch bedingte Farbabweichungen sind möglich. Die gelieferte Ware muss jedoch den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entsprechen.
Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu entfernen oder Angebote für zukünftige Bestellungen anzupassen.
Bereits abgeschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt.
§ 4 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Kundinnen und Kunden können Produkte auswählen und unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadressen und Zahlungsinformationen überprüft und korrigiert werden.
Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Die anschliessend automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung.
Eine automatische Bestellbestätigung gilt nur dann als Annahme, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir die betroffene Kundin oder den betroffenen Kunden unverzüglich.
Kommt kein Kaufvertrag zustande, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
Zwingende gesetzliche Vorschriften über den Vertragsabschluss bleiben vorbehalten.
§ 5 Preise und Währungen
Die Produktpreise werden in der im Online-Shop für das jeweilige Verkaufsland angezeigten Währung dargestellt.
Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz erfolgt die Preisangabe grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF).
Die angezeigten Preise enthalten sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile und Steuern, soweit diese für die betreffende Bestellung anfallen und vom Verkäufer zu erheben sind.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind.
Vor Abgabe der Bestellung wird der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Allfällige Einfuhrabgaben, Zollabfertigungskosten oder weitere Gebühren müssen vor dem Kauf transparent erläutert werden, soweit diese nicht bereits im Gesamtpreis enthalten sind.
Kundinnen und Kunden werden nicht mit zusätzlichen Kosten belastet, über die sie vor Vertragsabschluss nicht ordnungsgemäss informiert wurden.
§ 6 Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach technischer Verfügbarkeit und Verkaufsland können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
-
Kredit- und Debitkarten
-
Shopify Payments
-
PayPal
-
TWINT
Es besteht kein Anspruch auf die Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsmethode.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Soweit erforderlich, werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an den betreffenden Dienstleister übermittelt.
Weitere Informationen hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 7 Dropshipping und externe Lieferanten
VELORA JUST FOR YOU kann Produkte im Rahmen eines Dropshipping-Geschäftsmodells anbieten.
Dabei werden Produkte teilweise direkt durch externe Lieferanten oder Logistikpartner an die Kundinnen und Kunden versendet.
Die Lieferanten können sich innerhalb oder ausserhalb der Schweiz beziehungsweise der Europäischen Union befinden.
Der Versand durch einen externen Lieferanten ändert nichts daran, dass der Kaufvertrag zwischen der Kundin oder dem Kunden und der Betreiberin von VELORA JUST FOR YOU zustande kommt.
VELORA JUST FOR YOU bleibt gegenüber den Kundinnen und Kunden für die ordnungsgemässe Vertragserfüllung verantwortlich.
Dies umfasst insbesondere die Lieferung vertragsgemässer Produkte und die Einhaltung zwingender gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
§ 8 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt in die Länder, die während des Bestellvorgangs als Lieferländer ausgewählt werden können.
Die für das jeweilige Produkt geltenden Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen, sofern dies für die Kundinnen und Kunden zumutbar ist und keine unzulässigen zusätzlichen Kosten entstehen.
Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden, sobald uns die Verzögerung bekannt wird.
Bei Lieferverzögerungen gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere hinsichtlich Nachfristsetzung, Rücktritt und Rückerstattung.
Lieferzeiten sind nur dann unverbindliche Schätzungen, wenn dies vor Vertragsabschluss eindeutig und rechtlich zulässig kommuniziert wurde.
§ 9 Transportrisiko
VELORA JUST FOR YOU trägt gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern das Transportrisiko bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware der Kundin oder dem Kunden beziehungsweise einer von ihr oder ihm bestimmten empfangsberechtigten Person übergeben wurde.
Eine abweichende Risikoverteilung gilt nur, soweit sie nach dem anwendbaren zwingenden Recht zulässig ist.
Bei beschädigten oder verloren gegangenen Sendungen können sich Kundinnen und Kunden an unseren Kundenservice wenden.
Gesetzliche Ansprüche bleiben uneingeschränkt bestehen.
§ 10 Zoll, Einfuhrabgaben und internationale Lieferungen
Einzelne Produkte können aus dem Ausland versendet werden.
Bei internationalen Lieferungen können Zollformalitäten, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren anfallen.
Ob diese Kosten bereits im Kaufpreis enthalten sind oder gesondert anfallen, wird vor Vertragsabschluss transparent angegeben.
Die Verantwortung für die Einfuhrabwicklung sowie die Zahlung allfälliger Einfuhrabgaben richtet sich nach den vor dem Kauf ausdrücklich mitgeteilten Lieferbedingungen und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Für Bestellungen in die Europäische Union werden die jeweils anwendbaren Anforderungen an die Bekanntgabe des Gesamtpreises und möglicher Einfuhrkosten berücksichtigt.
§ 11 Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden in der EU
Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem die Kundin oder der Kunde beziehungsweise eine berechtigte empfangende Person die Ware erhalten hat.
Bei mehreren getrennt gelieferten Waren können besondere Regeln für den Beginn der Widerrufsfrist gelten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber VELORA JUST FOR YOU.
Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:
Die gesetzlichen Regelungen zu Widerrufsfrist, Rücksendung, Rückzahlung und möglichen Ausnahmen bleiben massgebend.
Einzelheiten werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.
§ 12 Rückgaberecht für Kundinnen und Kunden in der Schweiz
Für gewöhnliche Online-Käufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.
VELORA JUST FOR YOU gewährt Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist angemeldet werden.
Die Ware muss vollständig und in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Prüfung und gegebenenfalls einen Weiterverkauf ermöglicht.
Eine angemessene Prüfung der Ware ist zulässig.
Bei einer über die notwendige Prüfung hinausgehenden Nutzung können gesetzlich zulässige Abzüge vorgenommen werden.
Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht werden in den gesonderten Rückgabebedingungen transparent geregelt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
§ 13 Rücksendungen
Rücksendungen sind vorab über unseren Kundenservice anzumelden.
Kontakt:
Nach Eingang der Anfrage teilen wir die für die betreffende Bestellung gültige Rücksendeadresse mit.
Die Rücksendeadresse kann von unserer Schweizer Geschäftsadresse abweichen.
Bei einer freiwilligen Rückgabe tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit vor dem Kauf nichts anderes vereinbart wurde.
Für gesetzliche Widerrufsrechte gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen und die vor Vertragsabschluss erteilten Informationen.
Bei berechtigten Reklamationen wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die gesetzlich von uns zu tragenden Kosten.
Eine Rücksendung an eine ausländische Adresse wird nur verlangt, soweit dies rechtlich zulässig ist und die notwendigen Informationen rechtzeitig bereitgestellt wurden.
§ 14 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten.
Bei gesetzlichen Widerrufen werden die ursprünglich gezahlten Standardlieferkosten entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erstattet.
Zusätzliche Kosten für ausdrücklich gewählte Sonderlieferungen müssen nur erstattet werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
§ 15 Gewährleistung und mangelhafte Produkte
VELORA JUST FOR YOU ist verpflichtet, vertragsgemässe Produkte zu liefern.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten stehen Kundinnen und Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweils anwendbaren Rechts.
Diese sehen grundsätzlich eine Mindesthaftungsdauer von zwei Jahren für Vertragswidrigkeiten vor. Weitergehende nationale Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
Wir schliessen die gesetzliche Sachgewährleistung gegenüber Schweizer Privatkunden nicht durch diese AGB aus.
Kundinnen und Kunden können Mängel unter folgender E-Mail-Adresse melden:
Wir prüfen die Reklamation und informieren über die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten zur Behebung des Mangels.
§ 16 Produktinformationen und Produktsicherheit
VELORA JUST FOR YOU bemüht sich um vollständige und zutreffende Produktbeschreibungen.
Die angebotenen Produkte müssen den jeweils anwendbaren gesetzlichen Sicherheits-, Kennzeichnungs- und Informationsanforderungen entsprechen.
Bei Produkten, für die besondere gesetzliche Anforderungen gelten, werden die erforderlichen Informationen bereitgestellt.
Dies kann insbesondere Kosmetikprodukte, Elektrogeräte, Spielwaren oder andere regulierte Produktgruppen betreffen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Herstellerangaben, Sicherheitsinformationen und weitere Pflichtinformationen vor dem Kauf zugänglich gemacht.
§ 17 Kundenkonto
Die Nutzung des Online-Shops kann mit oder ohne Kundenkonto möglich sein.
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die bei der Registrierung gemachten Angaben vollständig und korrekt anzugeben.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Bei Verdacht auf einen unberechtigten Zugriff sollte der Kundenservice unverzüglich informiert werden.
§ 18 Datenschutz
VELORA JUST FOR YOU bearbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung des Schweizer Datenschutzgesetzes und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung und Kundenkommunikation verwendet.
Bei Dropshipping-Bestellungen kann eine Übermittlung notwendiger Lieferinformationen an externe Lieferanten erfolgen.
Weitere Informationen zu Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienstleistern und Datenschutzrechten enthält unsere Datenschutzerklärung.
Diese ist auf unserer Website unter der Rubrik „Datenschutzerklärung“ abrufbar.
§ 19 Geistiges Eigentum
Die auf der Website veröffentlichten Texte, Bilder, Logos, Grafiken und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen.
Die Rechte liegen bei VELORA JUST FOR YOU oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Eine Nutzung ausserhalb der gesetzlichen Erlaubnisse bedarf der Zustimmung der berechtigten Person.
§ 20 Haftung
VELORA JUST FOR YOU haftet nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen.
Ebenso bleiben zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere aus Produkthaftung und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Schäden ausgeschlossen, die ausschliesslich auf Umständen beruhen, die ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
§ 21 Höhere Gewalt
Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können die Vertragserfüllung vorübergehend beeinträchtigen.
Dazu gehören beispielsweise Naturkatastrophen, behördliche Massnahmen oder erhebliche Störungen internationaler Transportwege.
Wir informieren betroffene Kundinnen und Kunden über wesentliche Verzögerungen, soweit dies möglich ist.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug, Unmöglichkeit oder Vertragsauflösung bleiben bestehen.
§ 22 Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse mit VELORA JUST FOR YOU gilt grundsätzlich Schweizer Recht.
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht massgebend sind.
Die Rechtswahl führt nicht dazu, dass Kundinnen und Kunden zwingende gesetzliche Schutzrechte verlieren.
§ 23 Gerichtsstand
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Geschäftssitz der Anbieterin in der Schweiz Gerichtsstand.
Zwingende Gerichtsstandsregelungen zugunsten von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben vorbehalten.
§ 24 Änderungen der AGB
VELORA JUST FOR YOU kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung.
Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
§ 25 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
§ 26 Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
VELORA JUST FOR YOU
Engenbühl 333
5705 Hallwil
Schweiz
E-Mail: info@velorajustforyou.com
Telefon: +41 78 208 19 55
Stand: 18. Oktober 2026